Dans mon dernier article, intitulé:
Amélioration continue : Est-ce que le modèle Toyota s’applique aux entreprises québécoises ?, je vous ai présenté les 14 principes de gestion de TOYOTA tiré du livre TOYOTA WAY, fieldbook. Décrivons un peu plus en détails le principe du premier « P » (Philosophie), toujours selon ce même livre, soit:
Baser ses décisions de gestion sur une vision à long terme au détriment des objectifs financiers à court terme.
Avec le modèle Toyota, la vision à long-terme représente la base sur laquelle s’assoit la pyramide des 4 « P » (voir figure 1). Sans cette vision à long-terme, le reste de la pyramide s’effondre, ce qui en fait l’élément-clé.
Pour Toyota, avoir une vision à long-terme, c’est avoir de l’impact positif sur les affaires et les individus, qu’ils fassent partie de vos employés, de vos clients, de vos partenaires d’affaires, de vos actionnaires ou simplement de la société.
La figure 2 représente la mission d’une entreprise à travers une matrice montrant ses liens avec les individus et les affaires autant à l’interne qu’à l’externe. Cette matrice se décompose en quatre cellules : la communauté en apprentissage, les entreprises en apprentissage, les systèmes à valeur ajoutée, les contributions à valeur ajoutée.
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